Згідно із Законом України "Про бібліотеки і бібліотечну справу"
користувачі бібліотеки мають право:
- безоплатно користуватися інформацією про склад бібліотечних фондів через довідково-пошуковий апарат;
- безоплатно отримувати консультаційну допомогу в пошуку та виборі джерел інформації;
- безоплатно отримувати у тимчасове користування документи із фондів бібліотеки;
- замовляти і одержувати у тимчасове користування документи з інших бібліотек України через міжбібліотечний абонемент;
- брати участь у роботі бібліотечних рад.
До послуг користувачів НБУ ім. Ярослава Мудрого:
- понад 4,9 млн документів: книжкових, періодичних і електронних видань, аудіовізуальних і образотворчих матеріалів, CD-дисків, авторефератів дисертацій та інших матеріалів із усіх галузей знань; колекції книг відомих діячів культури, документів ООН та Міжнародної Організації Праці;
- видання XVI — першої половини XX ст. (до 1945 р. включно), особливо цінні сучасні видання;
- 0,6 млн документів спеціалізованого фонду 79 мовами світу: з питань економіки, права, історії, соціології; колекція документів з мистецтва, архітектури і дизайну; видання зарубіжної україніки; зарубіжні довідкові видання;
- постійно діючі виставки нових надходжень;
- свіжі номери українських газет і журналів у відкритому доступі;
- консультативна допомога досвідчених бібліографів;
- безкоштовний доступ до:
- Власних БД, представлених на сайті НБУ ім. Ярослава Мудрого:
Політематична БД статей із періодичних видань (з 2002 р.);
Політика і політики у дзеркалі періодичних видань України (з 2000 р.);
Статті з наукових збірників (з 1995 р.);
Книжкові та спеціальні видання (з 1995 р.);
Автореферати дисертацій (з 1995 р.);
Статті із зарубіжних періодичних видань (з 2001 р.).
- Баз даних "Ліга. Закон", "Законодавство України".