ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ
послугою
«Електронне замовлення документів та інформації ВІЗВРУ»
Про послугу
Електронне замовлення документів та інформації ВІЗВРУ (далі – ЕЗДІ) – безкоштовна онлайнова послуга, яка передбачає електронну форму замовлення документів із фонду Національної бібліотеки України імені Ярослава Мудрого (далі - НБУ ім. Я. Мудрого) та інформації за тематичними запитами користувачів відділу інформаційного забезпечення Верховної Ради України (далі – ВІЗВРУ).
Про користувачів послуги
Послуга надається народним депутатам України, їхнім помічникам та працівникам Апарату Верховної Ради України.
Про порядок замовлення
Перед оформленням ЕЗДІ необхідно зареєструватися (процедура реєстрації здійснюється працівником бібліотеки Верховної Ради України один раз, при першому замовленні користувача). Для цього потрібно заповнити картку електронної реєстрації користувача ЕЗДІ на сайті НБУ ім. Я. Мудрого; Для оформлення ЕЗДІ потрібно заповнити поля бланку-замовлення користувача ЕЗДІ та відправити замовлення;
Про режим виконання ЕЗДІ
ЕЗДІ приймаються автоматично і цілодобово. Замовлення виконуються у порядку їх надходження, в режимі роботи ВІЗВРУ. Максимальний термін виконання замовлення – 2 робочі дні ( в залежності від його специфіки та складності). Інформування користувача послуги про стан виконання його поточного замовлення та місце отримання підібраних книг здійснюється працівниками ВІЗВРУ по телефону або електронною поштою. У разі відсутності документа на момент отримання ЕЗДІ, замовлення ставиться у чергу і виконується після повернення документа до місця зберігання.
Завідувач відділу інформаційного забезпечення
Верховної Ради України О.О.Погребна