Вівторок, 17 вересня 2019

Новини і події

Режим роботи

Понеділок - п'ятниця
з 09:00 до 20:00;
субота, неділя -
з 10:00 до 18:00.
Четверта п'ятниця
кожного місяця –
санітарний день
(бібліотека не обслуговує користувачів).

Правила МБА

Порядок надання послуги

з електронного замовлення документів

 

1. Цей Порядок регламентує надання безкоштовної онлайнової послуги з електронного замовлення документів (далі – Послуга), яка передбачає електронну форму замовлення документів із фондів Національної бібліотеки України імені Ярослава Мудрого (далі - Бібліотека).

 

2. Послуга надається належним чином зареєстрованим міським абонентам МБА та користувачам абонемента (далі - Замовники).

 

3. Для користування Послугою, Замовник має авторизуватись у «Особистому кабінеті» на сайті Бібліотеки:

 


Дії Замовника Міський абонент МБА Користувач абонемента
3.1. Відкрити на сайті Бібліотеки відповідну сторінку 1. Натиснути кнопку «МБА»   у головному меню сайту 

або

2. Перейти за прямим посиланням http://nlu.org.ua/article.php?id=105)
1. Натиснути кнопку «Абонемент» у головному меню сайту

або

2. Перейти за прямим посиланням http://nlu.org.ua/article.php?id=260)
3.2. Обрати  «Перейти до електронного замовлення документів» (відкриється форма авторизації)
3.3. Ввести до форми авторизації Назву бібліотеки та номер абонемента Прізвище користувача та номер читацького квитка
3.4. Увійти до «Особистого кабінету» Натиснути кнопку «Вхід» (відкриється сторінка з електронним формуляром та кнопками  «Додати замовлення», «Архів замовлень»)

 

4. Для оформлення електронного замовлення документів із фондів Бібліотеки (далі – ЕЗД) Замовникові необхідно:

4.1. Здійснити авторизацію (пп.3.1.-3.3), увійти до «Особистого кабінету» (п.3.4.), натиснути кнопку «Додати замовлення».

4.2. Оформити вимогу на документ:

 


Дії Замовника В електронних каталогах (ЕК) У традиційних каталогах / картотеках (ТК) (за відсутності документа в ЕК) 
4.2.1. Здійснити пошук документа у ДБА Бібліотеки Натиснути кнопку «Пошук» та скористатися пошуковою формою, що відкриється  Самостійно здійснити пошук в ТК та виписати з каталожної картки дані, необхідні для заповнення вимоги на документ (автор, назва, шифр, рік, том, №)
4.2.2. Замовити знайдений документ Натиснути кнопку «Замовити» біля потрібного документа Заповнити поля вимоги на документ в «Особистому кабінеті» та натиснути кнопку «Відправити замовлення»

 

4.3. У результаті дій, визначених пп. 4.1.- 4.2., документ, що замовляється, буде внесено до  електронного формуляра Замовника в його «Особистому кабінеті».

 

5. Для перегляду попередніх замовлень Замовникові необхідно натиснути кнопку «Архів замовлень» та обрати відповідний період (рік, місяць).

6. Приймання  ЕЗД:

6.1. Здійснюється автоматично і цілодобово.

6.2. Від одного Замовника приймається одне ЕЗД на добу, яке має містити не більше п’яти назв документів із фондів Бібліотеки.

6.3. Замовник несе відповідальність за правильність заповнення полів вимоги на документ. У випадку помилкового оформлення ЕЗД Замовник у своєму електронному формулярі повинен натиснути кнопку «Видалити» біля відповідного документа.

 

7. Виконання ЕЗД:

7.1. Здійснюють працівники відділів МБА / ДІМ у порядку надходження ЕЗД, у години, визначені режимами обслуговування абонентів МБА / користувачів абонемента.

7.2. Максимальний термін виконання ЕЗД – 2 робочі дні (залежно від специфіки та складності замовлення).

7.3. Відповідальність за оперативність та якість виконання ЕЗД несуть  працівники Бібліотеки, які виконують замовлення.  

 

8. У разі відсутності котрогось із документів на момент надходження ЕЗД:

8.1. ЕЗД виконується частково (на наявні документи).

8.2. Замовлення  на тимчасово відсутній документ ставиться у чергу і виконується відповідно до цього Порядку після повернення документа до місця зберігання.

 

9. Інформування Замовника про стан виконання ЕЗД, місце отримання підібраних документів із фондів Бібліотеки здійснюється у електронному формулярі Замовника  в його «Особистому кабінеті».

 

10. Видавання Замовникові документів із фондів Бібліотеки здійснюється працівниками відділу МБА відповідно до діючих у Бібліотеці правил обслуговування абонентів МБА / користувачів абонемента за адресами: Набережно-Хрещатицька, 1 та Грушевського Михайла, 1 (залежно від місця зберігання замовленого документа).

 

11. У разі надходження замовлення на документ із фонду Бібліотеки, який, відповідно до правил, що діють у Бібліотеці, не видається абонентам МБА / користувачам абонемента, працівник відділу МБА повідомляє про це Замовникові та пропонує працювати з документом у читальному залі Бібліотеки.

 

 

Заступник генерального директора

з питань інформаційно-бібліотечного

обслуговування користувачів                                                                   Г. С. Кириченко