The Oxford handbook of conflict management in organizations / ed. by William K. Roche,Paul Teague a. Alexander J. S. Colvin. — [Oxford] : Oxford University Press, [2016]. — XIX, [1] 541 p. : fig., tab.
Шифр зберігання Б5939
Важливим напрямком управлінської роботи в організаціях сьогодні стає управління конфліктом. У книзі, спираючись на матеріали міжнародних досліджень, провідні світові фахівці в галузі конфліктології розглядають теоретичні питання цієї наукової дисципліни: закономірності зародження, виникнення, розвитку, вирішення і завершення конфліктів будь-якого рівня. Автори формулюють основні положення вчення про конфлікти та пропонують інноваційні методи управління ними. Описується практичний досвід врегулювання виробничих конфліктів в Німеччині, Японії, США, Австралії, Нової Зеландії, Великобританії та Китаї. Дається огляд навчальних програм з конфліктології в університетських бізнес- і юридичних школах різних країн.
Англійською мовою
Бібліотека